质量赢效益，服务赢人心。南都电源自成立以来，始终坚持以消费者权益为企业立身根本，以高品质的产品和服务在消费者中赢得了良好口碑。
坚守高品质打造品牌发展根基
作为电动车电池行业的中坚力量，南都电源自始至终恪守着匠心精神，以近乎苛刻的标准打造每一块电池。电池从制造到出厂，中间要经过原材料采购、严格生产、出厂检验等诸多工序。南都电池在每一道工序都严格把控，要求达到或超过国际先进标准要求。
在生产上，南都电源不断加大对全自动化生产设备的投入，采用国际顶尖设备，为产品品质保驾护航。截至2019年，南都电动车电池的制造已实现生产工序第一阶段全自动化，引入了自动入槽机器人等先进智能制造装备。2020年，公司将着力实现第二阶段生产的自动化全覆盖。
自动入槽机器人装置
科技展现企业制造实力
南都电源建有国家企业技术中心、国家认可实验室等研发平台，培育了一支具有丰富理论与实践经验的研发团队。南都电源以消费者的切实需求为出发点，经过长期的市场调研，研发了一款革命性新产品。
为了解决以往电动车电池充电慢、续航弱、使用寿命短等问题，南都电源投入大量的人力财力，历经18个月的试验研发，开发出性能全方位提升的“金钻电池”。电池除了增加20%的续航能力，实现了电池快充耐用，提高了电池耐寒性外，还创新性地使用了4BS晶体以增加电池寿命，为消费者打造优质出行体验。
金钻电池包装箱效果图
服务成就品牌好口碑
在消费升级大趋势下，消费者对品牌的售后也提出了更高的要求。南都电源始终坚持为客户提供高标准的服务理念，做到“四心服务”：
1.热心服务：接到客户的服务请求后，2小时内给予客户准确答复；
2.细心服务：细分服务项目，安排巡检走访，提供培训服务和技术交流；
3.用心服务：态度真诚，耐心讲解；
4.诚心服务：认真对客户提出的问题进行受理、处理、反馈和回访。
南都内勤能力训练营成员图
不接受不良，是南都的底线；不制造不良，是南都的原则；不传递不良，是南都的承诺。在未来，南都将继续用心制造每一块电池，用心对待每一位消费者，坚持初心，品质先行。
