太原有一名胡女士,在去年年底买了一辆电动汽车,本来胡女士想着购买了这样一辆新能源汽车,以后在使用的时候会方便快捷,可是几个月时间的体验让胡女士觉得,这怎么和当初想的不一样呢?到底发生了什么事情,一起来了解一下吧。
胡女士说去年冬天用车的时候,就发现车有问题,电量在剩40的时候电车就启动不了了,这辆电动车是到2018年11月份购买的,刚开始使用的时候还感觉很不错,可是之后充电的时候电量总是充不满,这让靠电行驶的车辆使用起来非常的不方便,胡女士说充电非常的频繁,车子开到现在没有办法在家里充电,然而去充电站充电的话却充不满,电池在充到96%或者98%的时候。
电池就会自动跳枪,根本就充不到100%,随后记者了解到胡女士每次充电的时候,使用的都是快充,那么这充不满的电和这一习惯有关系吗?随后记者和胡女士找到了电车销售有限公司,记者询问工作人员快充为什么充不满?维修人员说他咨询过厂家的一个老师,厂家老师给出的答复就是,这个车子是没有任何问题的,使用这个快充充电就是充不满,这是所有纯电动车都会存在的一个弊端,都会有充不满的现象。
就像是平常倒啤酒一样,如果你倒快的话上面全都是泡沫,要是慢慢倒得话就能倒满,这种电车的设计就是让慢充用的,并不是说让你只用快充充电,胡女士也是质问道,为什么在买车的时候什么也没说,工作人员表示快充的话,在紧急情况下可以充一下,不能够长久的使用,长久的使用下去,它就会出现充不满的现象,对于维修人员的说法胡女士并不认可,这款电动车有没有问题,还要经过相关的检测。
胡女士认为厂家肯定会有检测报告,希望厂家能够给她出一份检测报告,如果有问题的话,该给他怎么处理还是要怎么处理就行了,而售后人员对记者说道,他们测了好几回也并没有出现问题,如果真出问题的话,他们就会和厂家说,并且他们也愿意配合客户进行检查,,胡女士表示她愿意等检测报告出来之后,在汽车有限公司的工作人员进行协商