“我自己买的车位，为什么我不能安装充电桩？”近日，杭州的周女士向12345市长热线反映称，自己想买辆新能源电动汽车，但小区物业却不允许她安装充电桩，这让她想不明白为什么，希望有关部门能帮忙协调解决。
市民说
想买辆新能源汽车
却因充电桩的安装犯了难
周女士自称是上城区之江路968号郡亭公寓业主，今年初购买了小区一个停车位，虽然家里已有了一辆车，但不够用，看中新能源电动汽车环保、用车成本低、上牌不受限等福利，周女士决定买一辆。
新能源电动汽车需要充电，最便利的办法自然是安装个自用充电桩，但是问题来了，“物业说业委会不允许安装，会带来安全隐患。”周女士说，虽然也可以到附近的钱江新城快充站充电，但在那里充电要1个小时左右时间，“不太方便”。
“我已经与物业沟通了两次，都被拒绝，说是因为业委会不同意。”周女士表示，停车位安装充电桩的硬件条件不错，如果可行，一系列的手续她都会配合国家电网走正常程序。
周女士透露，小区其实有不少人家都想买新能源电动汽车，但首先是充电桩问题要解决。
物业说
她只是买了车位不是业主
想安装须征得业委会同意
3月30日中午，记者来到郡亭公寓。这里出入比较自由，虽然有门禁，但旁边有个花园小道从马路直通小区，可以随意进出，保安看见了也不太会拦。
小区面积不大，除了居民楼，还有不少商户楼和单身公寓，配有一个两层的地下停车库，车库共有两个出入口，门口均设有保安亭。记者在地下车库逛了一圈，没有发现新能源电动汽车，倒是在一个小型地下车库发现不少电瓶车正在充电。
在郡亭公寓物业办公室，谈及物业不同意业主安装新能源电动汽车充电桩问题，负责人丛主任否认：“没有业主要装，只有一个人，但她不是我们小区业主。”
丛主任口中的这个人便是周女士。丛主任说，她并不是郡亭公寓的业主，只是在该小区地下车库购置了一个固定停车位。
丛主任说，物业只负责小区内的各项管理，公共区域内设施等的所有权属于全体业主，虽然周女士对停车位有使用权，但若安装充电桩，则充电桩的固定、拉电线等都会占用公共区域，这需要全体业主同意，“以前就是因为业主不同意，才把公共充电桩撤掉的。”
充电桩存安全隐患
电费由谁承担也是问题
记者从保安处得知，小区2015年曾配有新能源电动汽车公用充电桩，但去年被拆除了，“以前的充电桩就装在地下车库，都是外来人员进来充，管理起来很不方便，我们是在全体业主的强烈反映下才拆除的”。
丛主任介绍，该小区2007年交付，共有243个固定车位，目前并没有新能源电动汽车，业主们也没有安装充电桩的需求，“我们的电瓶车充电桩也是开放的，业主们已经在反映问题了，希望物业强制性要求只允许本小区业主充电”。
丛主任表示，安装充电桩存在安全隐患，“万一电线老化或发生火灾，这个责任谁来承担？最后的矛头肯定都指向我们物业了”。同时，周女士每月缴纳的50元车位维护费中，并不包括停车场的公摊能耗费，“她要装充电桩的话，这个费用又由谁来承担？”物业直言承担不起。
当记者问及业委会联系方式时，丛主任称需要征得业委会同意才能给。
随后，丛主任转达了业委会对此事的回复：对于有固定车位的本小区业主，若有安装个人充电桩的需求，可以安装。对于有固定车位的非小区业主，能否安装还需要咨询相关部门。若允许，那么物业一方面要和意向人签订免责协议，承诺“发生任何问题都由安装充电桩者本人承担”；另一方面，该充电桩的电费要与小区停车场分开，由本人承担。
相关部门说
周女士可以安装充电桩
电表可单独计费
那么，像周女士这种情况，是否可以安装充电桩？杭州市市区公共停车场（库）建设发展中心工作人员说：“如果新能源汽车用户在其住宅小区有自有固定车位，或有1年及以上使用权的固定车位，经物业确认车位使用情况后，就可以报电力部门申请安装自用充电桩。”电力部门在受理申请后，将会同新能源汽车（生产）销售企业到现场进行用电、施工可行性勘察并确定施工方案。
记者同时咨询了国网杭州供电公司相关办理手续，相关工作人员表示，只要持“安装申请登记表、所在小区固定车位证明、车位现场环境照片、身份证明”等相关材料，即可前往所在区域供电营业厅办理。
该充电桩的电费是否能与小区停车场分开？95598国网客服中心工作人员说，用户自用充电桩由汽车销售商负责安装充电桩，供电公司负责安装电表，该电表可单独计费。
