]杭州车主求助：#买长安新车疑似遇刹车失灵# 踩刹车不减速？？@我的汽车有话说 #杭帮侠[超话]#
刚买来的新车开在路上就遭遇“刹车失灵”，是不是很慌？
最近，杭州市民葛先生通过杭州交通918的官方APP开吧发帖求助：“去年（2022年）年底刚买了一辆长安逸动EV460新能源汽车，花费15万余元。新车开了还不到1个月，就因刹车失灵引发了事故…希望《我的汽车有话说》栏目组能帮帮我！”
【车主：踩刹车不减速？】
今年（2023年）1月1日，葛先生开着新车在富阳区一停车场充完电准备离开时，汽车突然出现“失控”的情况。
葛先生说：“我第一脚踩刹车的时候车没停！然后我就用力又踩了一脚刹车，但车不但没停，反而加速！冲出了停车场的道闸杆，撞到路边绿化带后被逼停…当时左右两侧的两个安全气囊都弹出来了……”
万幸的是人没事，葛先生立即下车查看情况并报警处理。
葛先生：“下车查看后我发现，从停车场道闸杆的位置，到撞车的位置，一共30多米的距离，地上却有20多米的刹车印？我认为是汽车本身刹车失灵造成的事故，希望店方能够退车或换车。”
后续，车辆被富阳区厚盛4S店拖走检测处理。经过检测之后，店方给到葛先生的检测认定结果让他十分恼火。
葛先生：“店方的人说截取了事发时车辆的一部分数据，认为车辆并没有问题，怀疑是我自己操作失误，拒绝承担责任！”
【长安厂家：车主把油门当刹车踩！】
为了帮助葛先生解决问题，记者联系到了厚盛4S店的服务经理刘经理。
针对此事，刘经理说:“我们把当时事故发生前后的数据提取出来发给了厂家，厂家分析研判之后给到的回复是客户把油门当成刹车踩，才导致了事故的发生。”
刘经理补充道：“当时提取出来的数据中有4个关键性数据，分别是车速、转向、油门踏板的开度、刹车灯开关的信号。通过这几项数据判断事故碰撞的前10秒左右当事人的油门开度在99.5%，刹车灯的开关也没有打开，说明当事人葛先生在事故发生前并未踩刹车。”
【杭帮侠技师：现场刹车印记作何解释？】
根据当事人葛先生提供的车辆检测数据和事故现场的图片资料，杭帮侠技师宫孟辉表示：“车主提供的检测数据唯一能看到的就是车速的信息，无法从数据上得到更多有用的结论。一般情况下，要客观判断此事，需要刹车踏板的信息、电机的转速信息、油门加速踏板的信号等。”
宫技师补充：“从现场的图片资料可以看到，事发当时马路上有明显的轮胎摩擦地面留下的刹车印记，和厂家给出的判定结果‘当事人事故发生前未踩刹车’会产生矛盾，这一点又该作何解释呢？”
到底是当事人葛先生自己操作失误？还是车辆本身刹车失灵？您有遇到过类似的问题吗？针对此事，您怎么看？欢迎在评论区留言讨论！（杭州交通918记者：韩帅）[/cp] 